Prepara las pruebas físicas de ingreso, ascenso a cabo y sargento con entrenamientos presenciales.

¿Cuáles son los requisitos para ser Guardia Civil?

Te dejamos algunos de los requisitos y a continuación enlace a la última convocatoria de ingreso en la escala de cabos de la Guardia Civil.

2.1Los aspirantes deberán reunir, en la fecha que finalice el plazo de admisión de instancias y mantener durante el proceso selectivo y los periodos de formación, los siguientes requisitos:

2.1.1 Poseer la nacionalidad española.

2.1.2 No estar privado de los derechos civiles.

2.1.3 Carecer de antecedentes penales. 

2.1.4 No hallarse incurso en algún procedimiento judicial por delito doloso como procesado, investigado judicialmente o acusado con declaración de apertura de juicio oral correspondiente. 

2.1.5 No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las Administraciones Públicas ni hallarse inhabilitado con carácter firme para el ejercicio de funciones públicas.

2.1.6 Tener cumplidos dieciocho (18) años de edad en el año 2022. A estos efectos se entiende que reúne dicha condición el aspirante que cumpla 18 años durante el año 2022, aunque su incorporación a la escala quedará supeditada a tener cumplida esa edad. 2.1.7 No superar durante el año 2022 la edad de cuarenta (40) años, entendiéndose por ello no haber cumplido, ni cumplir durante el año 2022 la edad de 41 años.

https://www.guardiacivil.es/documentos/pdfs/2022/IngresoGC2022/2.-_CONVOCATORIA.PDF

¿Puedo solicitar un reembolso?

En ProAlumno no se admiten devoluciones, aquellos alumnos que no deseen la renovación autómatica de su suscripción deben cancelar la renovación en el apartado "Mi perfil" antes del día 1 del siguiente mes.

¿Sí me doy de baja pierdo todo el contenido pagado?

Disfrutarás del contenido que hayas abonado durante un mes de cortesía, pasado ese mes no podrás acceder a la plataforma salvo que decidas renovar.

Nota: tendrás acceso hasta la finalización de curso 24/25 

¿Sí me doy de baja un mes pero decido volver más adelante perderé mis estadísticas?

No. Tus estadísticas se quedan guardadas en el sistema para que las retomes si decides volver.

Nota: tendrás acceso hasta la finalización de curso 24/25 

POLÍTICA DE COOKIES

WWW.PROALUMNO.ES

El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por ProAlumno para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

Cookies de terceros

Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a ProAlumno servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.

La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.

Puede obtener más información sobre las cookies, la información sobre la privacidad, o consultar la descripción del tipo de cookies que se utiliza, sus principales características, periodo de expiración, etc. en el siguiente(s) enlace(s):

Google Analytics: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es#types-of-cookies

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

Vimeo: https://vimeo.com/cookie_policy

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.

Cookies de redes sociales

ProAlumno incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:

• Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Twitter: https://twitter.com/es/privacy
• Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

Este documento de Política de Cookies ha sido creado mediante el generador de plantilla de política de cookies online el día 03/10/2022.

Aviso legal

El presente aviso legal regula el uso del servicio del portal de Internet con dirección www.proalumno.es, cuyo responsable a efectos identificativos es:

• RESPONSABLE: PROALUMNO S.C.

• CIF: J72941628

• Dirección: Plaza Guardia Civil 1, bloque 17, piso 1º derecha, 44002, Teruel

• Teléfono: 622228790

• Mail: info@proalumno.es

Legislación

Con carácter general las relaciones entre PROALUMNO S.C. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de TERUEL para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

Contenido y uso

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con PROALUMNO S.C.

El titular del web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de PROALUMNO S.C. y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de PROALUMNO S.C. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas web de la Empresa son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley.

Enlaces (Links)

La presencia de enlaces (links) en las páginas web de PROALUMNO S.C. tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

Condiciones Generales de Contratación

1. 1. 1. Identificación de las Partes

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través de https://www.proalumno.es/ Las partes intervinientes en dicha contratación son:

a.    PROALUMNO S.C. (en adelante el Titular) con CIF: J72941628, y domicilio a efectos fiscales en Plaza Guardia Civil 1, Bloque 17 piso 1º Derecha, 44002, Teruel, es titular del Sitio Web accesible a través de la URL: https://www.proalumno.es/ (en adelante, PROALUMNO o el Sitio Web, indistintamente).

2.        'El Contratante', entendido como toda persona física mayor de edad que acceda al Sitio Web https://www.proalumno.es/ y complete todos los pasos orientados a la contratación de los servicios, de forma libre y voluntaria, incluida la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación. En adelante, toda vez que sean usuarios de la web, serán referidos como “Usuarios” y si son contratantes se les referirá como “Contratantes”.

PROALUMNO  pone a disposición la dirección de correo electrónico de contacto info@proalumno.es para posibles reclamaciones o consultas. También puedes ponerte en contacto a través del número de teléfono +34 622228790 o el formulario de contacto facilitado en el propio sitio web.

1. 1. 2. Objeto

El objeto de las presentes Condiciones es regular la contratación por parte de los Contratantes de las clases particulares ofrecidas en el Sitio Web, previa aceptación de las presentes Condiciones. Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

1. 1. 3. Obligaciones de las partes
1. Obligaciones del Titular

3273276949217. se compromete a:

1.     Realizar de manera eficaz y eficiente todos los trámites destinados la ejecución de las clases particulares contratadas por los Contratantes de los servicios suscritos entre las partes.
2.    Remitir al Contratante toda la información y documentación necesaria para la prestación de los servicios o recepción de contenido proporcionado.
3.     Cumplir con estas obligaciones así como cualesquiera otras que resultaran aplicables.

2. Obligaciones de los Contratantes

1000. la aceptación de estas Condiciones, los Contratantes que contraten los servicios ofrecidos se comprometen a:

1.      Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes que se hubieran especificado en el proceso de contratación. La falta de pago eximirá a PROALUMNO del cumplimiento de las obligaciones aquí expuestas, y cualesquiera otras que hubiere contraído a cambio de la recepción de la contraprestación económica por los servicios.
2.      Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para realizar la contratación de los servicios seleccionados.
3.      Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones para ostentar la condición de los Contratantes, así como la falta de documentación necesaria para el pago de la contratación.
4.      Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al Titular.
   1. 4. Descripción del proceso de Contratación

El proceso de contratación para los Contratantes puede ser realizado a través del Sitio Web, a través de la página inicial en ‘nuestros cursos` o a través de la pestaña desplegable ‘oposiciones’, en el que se da a conocer al usuario la lista de cursos existentes, así como información pormenorizada sobre los mismos.

A continuación, el Usuario deberá:

a.     Elegir el tipo de curso.

b.     Tras ello, el Usuario deberá hacer clic sobre ‘INGRESAR AL CURSO’.

c.     Posteriormente se le redireccionará a una pestaña de Registro donde el usuario deberá consignar los datos necesarios en el formulario y aceptar las políticas de privacidad y condiciones de cara a registrarse de manera previa.

d.     Se te enviará un correo a la cuenta facilitada para confirmar la cuenta. Una vez confirmada, tu cuenta en la plataforma se activará.

e.     Una vez confirmada la cuenta, el usuario podrá acceder al listado de cursos, con sus precios y descripción. Deberá seleccionar el curso deseado haciendo clic en ‘¡COMENZAR AHORA!’.

f.      Se te redireccionará a una página con el desglose de meses con su temario y la posibilidad de pagarlos mediante selección de los mismos. Deberás elegir los meses que sean de tu interés, aceptar el Aviso Legal y Política de Privacidad y continuar haciendo clic en ‘REALIZAR PAGO AHORA’.

g. Toda vez que el Usuario hubiera facilitado estos datos, deberá, tras revisar su solicitud y, proceder al pago y con ello, confirmar su voluntad de formalizar la contratación de servicios, previa aceptación de estas Condiciones.

Finalizado el registro y el primer pago, el Contratante da su consentimiento para que el Titular cargue, los días 1 de cada mes, las cuotas correspondientes por los cursos contratados en la cuenta bancaria o en la tarjeta de crédito proporcionada.
h. PROALUMNO confirmará haber recibido la voluntad de contratación de servicios y, en su caso, el pago correspondiente. De igual manera, remitirá por correo electrónico la correspondiente factura, cuando el cliente la haya solicitado.
Mediante la aceptación de estas Condiciones, el Contratante permite el envío de factura electrónica. En cualquier momento, puede oponerse a ello, indicándolo al correo electrónico info@proalumno.es.
j. Dada la naturaleza de la actividad y el método docente seguido por PROALUMNO, desde el momento del registro se facilita toda la documentación necesaria relativa a los cursos y formaciones contratados por el cliente, no se contempla la devolución de las cuotas abonadas o contratadas.
Ello sin perjuicio de las clases particulares que se hayan contratado y que, en el momento del desistimiento, no se hayan impartido o de otras actividades que no impliquen la descarga o acceso a documentos y que no se hayan ejecutado en el momento del desistimiento.
En cualquier caso, desde que se pone a disposición del Contratante la documentación o los medios oportunos e idóneos para los fines que éste contrate no se contempla devolución alguna.

El alumno podrá cancelar en cualquier momento su suscripción automática mensual en el apartado "Mi Perfil", lo cual debe ser realizado antes del día 1 de cada mes.
 

h.     PROALUMNO confirmará haber recibido la voluntad de contratación de servicios y, en su caso, el pago correspondiente. De igual manera, remitirá por correo electrónico la correspondiente factura, cuando el cliente la haya solicitado.

         Mediante la aceptación de estas Condiciones, el Contratante permite el envío de factura electrónica. En cualquier momento, puede oponerse a ello, indicándolo al correo electrónico info@proalumno.es.

1. 1. 5. Contratación de cursos particulares

Las condiciones particulares (precio, características etc.) que rijan cada tipo de curso serán los indicados en el Sitio Web de PROALUMNO, en la pestaña ‘oposiciones’.

Las clases particulares tienen formato online, clasificada por temarios, con vídeos y esquemas integrados, así como un módulo de entrenamiento y un módulo final. Las clases particulares realizadas pueden disfrutarse accediendo al Sitio Web con las credenciales de acceso como Usuario.

1. 1. 6. Política de precios

El precio de los servicios, en función de lo escogido, aparecerá en el Sitio Web en EUROS, con inclusión del IVA o cualesquiera impuestos aplicables.

Todo concepto adicional será indicado en el Sitio Web, de tal manera que los Usuarios tendrán acceso al mismo antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Las características, contenido y particularidades de los servicios serán los mostrados en cada momento en el Sitio Web.

1. 1. 7. Derecho de Desistimiento

En relación a los productos y servicios ofertados por ProAlumno, y en lo que se refiere a la presente cláusula, se discriminan las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento en función de la modalidad de producto y/o servicio contratado.

En el caso de los productos y servicios en modalidad online teniendo en cuenta que el servicio que se ofrece es puramente electrónico, y que el mero acceso a el/los diferentes curso/s daría por disfrutado el servicio contratado (RDL 1/2007, de 16 de noviembre, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, art. 103.m), ProAlumno ofrece la posibilidad de anular el pedido en los 14 días naturales inmediatamente posteriores a la compra, y pago, del curso siempre que no se haya canjeado el mes gratuito asociado a la compra del temario ni abierto ni manipulado el envío por parte de ProAlumno.

En el supuesto de los productos y servicios en modalidad papel puesto que es un servicio bajo demanda, unido a que los contenidos irán personalizados con el número asignado al pedido (que resulta único e intransferible), no existe posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento según los puntos a y c del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, ya que se trata de un producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente diferenciados (Artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios) por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Para hacer efectiva la devolución de los servicios contratados en modalidad online, dentro del plazo establecido, podrá un remitir correo electrónico a la siguiente dirección info@proalumno.es, o por cualquier medio admitido en derecho.

La devolución de los importes abonados se realizará a la mayor brevedad posible siempre en un plazo inferior a 14 días naturales desde la tramitación de la solicitud de devolución.

Con respecto a las mensualidades de la plataforma , no se procederá a la devolución una vez haya empezado el mes del curso abonado, no siendo así si se ha abonado un mes posterior que aún no ha comenzado.

El alumno podrá dar de baja la renovación automática en cualquier momento desde su área personal MI PERFIL. Una vez cancelada la renovación automática, y habiendose agotado el mes de suscripcion, el alumno dispondrá de un período de cortesía de un 30 días, durante el cual mantendrá acceso exclusivo al contenido correspondiente a los meses previamente abonados.

Transcurrido dicho período de cortesía, si el alumno no realiza una nueva renovación o contratación de mensualidad, se procederá al cierre del acceso a la plataforma y a todos los recursos asociados a su cuenta. El acceso podrá ser reactivado en cualquier momento mediante la contratación de una nueva mensualidad.

Esta cláusula garantiza el derecho del alumno a disfrutar del contenido ya abonado y establece los términos de finalización del servicio en caso de no renovación.

7.2. Excepciones al derecho de desistimiento

Conforme a lo expuesto en las estipulaciones anteriores, y en virtud de lo dispuesto en el artículo 103 a) y m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, una vez que el servicio haya sido ejecutado, con previo consentimiento expreso del Contratante y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por PROALUMNO, habrá perdido su derecho de desistimiento. Es decir, en el momento en el que las clases comiencen o el Contratante haya podido descargar o acceder a contenido, perdería su derecho de desistimiento.

4. 1. 8. Propiedad industrial e intelectual
116. nombre de dominio, las marcas, nombres comerciales, y en general, cualquier signo distintivo que se encuentre en PROALUMNO es de la titularidad del Titular o éste cuenta con las licencias necesarias para utilizarlos.
477. detectas alguna infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial en PROALUMNO, te pedimos que nos lo comuniques a la mayor brevedad escribiendo a la dirección de correo electrónico info@proalumno.es.

En virtud de la aceptación de estas Condiciones y siempre y cuando el usuario cumpla con todas sus obligaciones conforme a lo previsto en estas Condiciones o en cualesquiera otras condiciones resultaren aplicables, el Titular otorga al Contratante un derecho de acceso, reproducción y visionado del contenido ofrecido en el Sitio Web, de manera no exclusiva, sin posibilidad de cesión o sublicencia, en todo el mundo y por todo el tiempo que el usuario permanezca suscrito al Sitio Web, en cuya virtud:

a. El usuario queda autorizado para el acceso, reproducción y visionado del contenido en sus dispositivos, si bien podrán implementarse medidas destinadas a limitar el número de dispositivos o conexiones simultáneas desde un solo lugar o dirección IP simultáneamente.

b. Asimismo, el usuario queda autorizado para el acceso, reproducción y visionado para fines particulares y privados, no pudiéndose utilizar dicho contenido para su exhibición pública salvo autorización expresa del Titular.

En ningún caso el usuario queda facultado en virtud de esta licencia de uso para fines comerciales y/o distintos de los previstos en el apartado anterior.

Esta licencia de uso no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el contenido o Sitio Web de PROALUMNO, siendo los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, Sitio Web y todos los elementos que los conforman (incluyendo los vídeos la programación, el diseño, las aplicaciones, los gráficos, los códigos, texto o imágenes allí presentes, así como los contenidos publicados y la tecnología asociada a la misma) de la titularidad exclusiva del Titular o contando ésta con los derechos o autorizaciones bastantes para su explotación. En consecuencia, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o transformación de PROALUMNO o su contenido.

1. 1. 9. Exclusión de responsabilidad

El Titular en ningún caso es responsable por los daños y perjuicios que se causen al Contratante por causas imputables al mismo. Única y exclusivamente, PROALUMNO será responsable por aquellos daños y perjuicios que se causen a consecuencia de las contrataciones realizadas en el Sitio Web, siempre y cuando se deriven de una acción dolosa o culposa de aquel.

A título meramente enunciativo, PROALUMNO no es responsable de:

a.     La utilidad que para el Contratante tengan los servicios que hubiera contratado, ya que en ningún momento el Titular es responsable de la selección efectuada.

b.     Los daños personales o materiales provocados a consecuencia de la utilización de los servicios, siempre y cuando no se hubieran seguido las recomendaciones especificadas en los mismos.

c.     El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, pandemias, catástrofes naturales revueltas sociales, etc.

d.     El contenido y forma de impartición de las clases particulares por parte de PROALUMNO o terceros que participen en los mismos.

e.     Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.

f.      Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.

g.     Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.

Reconoce así el Contratante que contrata los servicios bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de PROALUMNO a la ejecución de las tareas materiales necesarias para la tramitación, gestión y prestación de tales servicios.

En cualquier caso, la responsabilidad que asume PROALUMNO frente al Contratante, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por PROALUMNO del Contratante en contraprestación por la contratación del servicio de conformidad con estas Condiciones.

1. 1. 10. Protección de datos

1. 1. 3273276949217. cuenta con una Política de Privacidad que puedes conocer a través del siguiente enlace https://www.proalumno.es/otros-contenidos/política-de-privacidad.html

1. 1. 11. Indemnización

Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Contratante de estas Condiciones o de cualesquiera otras resultaren aplicables, en que incurriera PROALUMNO, deberá ser resarcido por el Contratante que lo originó.

Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.

1. 1. 12. Modificaciones

Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

La modificación solo afectará a los Contratantes que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.

1. 1. 13. Otras cuestiones

13.1. Salvaguarda e interpretación

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte de PROALUMNO del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

13.2. Idioma

El idioma aplicable a estas Condiciones es el español. Si se ofrecen versiones en otros idiomas, es únicamente por mera cortesía, para la comodidad del Contratante. Por ello, éste acepta expresamente que las mismas se rijan por su versión en español. En caso de contradicción, prevalecerá la versión en español.

16.3. Legislación y fuero

Las relaciones entre el Titular y los Contratantes se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Contratante, siempre y cuando éste tenga la condición de consumidor y usuario de conformidad a la normativa aplicable. En caso de que el Contratante no se considere como consumidor y usuario conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Teruel.

Si el Contratante tuviera algún problema derivado de la contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, podrá recurrir al sistema de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible desde el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

17. Envíos:

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Los pedidos se gestionan a partir del momento en el que hayamos recibido confirmación de abono.

El envío se realizará, generalmente, el día siguiente del pago.

Los plazos de entrega suelen ser, para toda la Península, de unas 24/72 horas laborables desde el día siguiente al abono, “salvo que circunstancias especiales, exceso de pedidos o similares retrasen los plazos”.

¿Hacéis envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla?

Sí, en este caso, el plazo de entrega se amplía a los 48/72 horas laborables. El precio del envío a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla es el siguiente, que deberá ser abonado por el comprador:

• Ceuta y Melilla: 23 €
• Islas Canarias: 5 €
• Islas Baleares: 5 €

Vivo fuera de España y estoy interesado en vuestro material, ¿puedo conseguirlo?

No, lamentablemente en ProAlumno solo realizamos envíos dentro del territorio nacional.

¿Cómo realizáis el envío del material?

En ProAlumno trabajamos con Correos como empresa para el envío del contenido. El material será entregado en el domicilio del interesado. 

Han intentado entregarme el material pero no estaba en casa, ¿qué ocurre con mi pedido?

Correos intentará la entrega en un par de ocasiones. Si no se consigue la entrega, el interesado dispondrá, adicionalmente, de un plazo de entre 5 y 10 días para recoger su pedido en una oficina de Correos.

El interesado recibirá una notificación de dicha circunstancia.

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el uso del servicio del portal de Internet con dirección www.proalumno.es, cuyo responsable a efectos identificativos es:

• RESPONSABLE: PROALUMNO S.C.

• NIF: J72941628

• Dirección: Plaza Guardia Civil 1, bloque 17, piso 1º derecha, 44002, Teruel

• Teléfono: 622228790

• Mail: info@proalumno.es

Finalidad, ¿Para qué tratamos sus datos?

A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, y la LO 3/2018, trataremos los datos que recojamos para las siguientes finalidades:

• Contactar con usted en caso de que así nos lo pida.

• Gestionar su navegación en la web, en su caso.

• Remitirle comunicaciones comerciales acerca de nuestros productos y servicios.

• Gestionar la compra de los productos ofertados en la web, en su caso.

Para ello el usuario dispondrá de un formulario de registro cuya cumplimentación legitimará al interesado al acceso y disfrute de determinados servicios ofrecidos en la web.

No obstante, se informa al usuario que en todo formulario de contacto el mismo será informado del uso que se hará de los datos obtenidos y, si son utilizados para un fin distinto, dicho consentimiento se obtendrá previamente y de manera expresa.

Si el consentimiento del interesado se da en el contexto de una declaración escrita que también se refiera a otros asuntos, la solicitud de consentimiento se presentará de tal forma que se distinga claramente de los demás asuntos, de forma inteligible y de fácil acceso y utilizando un lenguaje claro y sencillo, de conformidad con el artículo 7.2 del RGPD de 27 de abril de 2016.

Legitimación, ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos se basará en:

• • El consentimiento del interesado, para el tratamiento de sus datos, conforme el artículo 6. 1. a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

• • La necesaria ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, conforme el artículo 6. 1. b) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

Destinatarios ¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos personales no serán objeto de cesión salvo en el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o para dar soporte a los servicios vinculados a este tratamiento.

Conservación, ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos sus datos de carácter personal durante al menos 5 años en caso de que sea cliente y para el estricto cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la normativa.

En caso de no ser cliente conservaremos sus datos el mínimo tiempo indispensable para gestionar nuestra relación.

Derechos, ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a poder acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos a otra entidad.

La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@proalumno.es, o en su caso a la dirección física Plaza Guardia Civil 1, bloque 5, piso 1º izquierda, 44002, Teruel.

Consentimiento menores, ¿Qué pasa si eres menor de edad?

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de catorce años, solicitaremos la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos conforme el artículo 7 de la LOPDGDD.

Exactitud, veracidad y seguridad de los datos, ¿Cómo tratamos tus datos?

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de registro o suscripción. No responderemos de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

También reservaremos el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.

No seremos responsables ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por el responsable siempre que proceda de fuentes ajenas.

Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.aepd.es.